铁路部门回应“半夜候补成功1700元车票作废”报道
2026-02-25 17:56 中新网
中新网2月25日电 记者从铁路12306技术中心获悉,近日,针对媒体报道的“12306半夜候补成功1700元车票作废”,该中心迅速组织力量进行了核实。
12306系统后台显示,注册为陈某的12306账户,于2月19日11时09分,下单候补2月23日厦门(厦门北)至宜兴的二等座3张,选择车次为G1654等,填写乘车人为3人,预付票款1674元,选择确认的截止兑现时间为开车前1小时,通知方式为微信通知1人、短信通知2人。2月22日18时44分,该账户下单购买了3张相同乘车人的2月23日G1656次二等座车票,购票区段为厦门北至南京南,厦门北15时43分开,南京南22时36分到,支付票款1755元。购票成功后,该账户未取消此前提交的候补订单。
2月23日2时53分,12306系统确认该账户提交的候补订单兑现成功,兑现车次为2月23日厦门8时50分开、宜兴15时04分到的G1654次。系统随即按照该账户选择的通知方式,向3名乘车人发送了候补兑现成功的通知,通知内容包括车次、开车时间等。
2月23日15时43分,陈某等3人从厦门北站乘坐G1656次,21时55分在宜兴站下车。
按照12306系统购票规则,同一乘车人不能购买同一时间的两段行程。该账户购票成功的乘车时段为厦门北15时43分开、南京南22时36分到,候补兑现成功的乘车时段为厦门8时50分开、宜兴15时04分到,时间没有重叠,不属于“同一乘车人购买同一时间的两段行程”,系统不判定为行程冲突。



