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离谱!从卖家秀到买家秀,都是AI?

2026-02-28 13:58   人民网

  “看到一套衣服,想去评论区看真实反馈,结果发现图片上的光影和人体结构很奇怪,仔细看是AI生成的。”

  近期,不少消费者反映,很多电商商家的评论区充满疑似AI生成的虚拟“买家秀”,影响消费判断。

  记者在淘宝、抖音、快手、大众点评、美团、小红书等多个平台上发现,不少商家的宣传素材和“买家”评论过于完美,难以分辨真假。

  “运用AI技术虚构买家秀或过度美化商品图片和视频,若导致消费者对商品性能、质量等产生错误认知,可能构成虚假广告。”中国人民大学法学院教授、北京数字经济与数字治理法治研究会会长杨东在接受记者采访时表示。

  完美的“卖家秀”“买家秀”

  一场直播中,主播将护肤品涂抹在老人眼下皱纹处,30秒后,皱纹奇迹般消失了。随着镜头晃动,皱纹时隐时现,技术处理痕迹明显。

  家在山东德州的刘颖的母亲在抖音平台刷到这场直播,看到该产品“去皱效果显著”后产生了下单的念头。后来在刘颖的阻止下,老人没有下单。

  “老年人很难分辨这种用技术处理过的画面,容易上当受骗。”刘颖说,她发现很多电商商家用AI合成的视频、图片做宣传,诱导老年群体下单。

  近年来,AI技术发展迅速、应用广泛,为人们带来了诸多便利;与此同时,各类AI工具加速迭代,功能日益丰富,降低了多种技能门槛。

  在电商平台上,为吸引顾客,不少商家用AI图像和视频生成技术,为宣传素材“美容”。记者在抖音平台看到,刘颖母亲刷到的产品近1个月已有700多人购买。

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