九派新闻记者注意到，对于买到“差价票”的投诉，旅行套餐、价格存在浮动是平台给很多消费者的答复，消费者们会误认为出现差价是正常的，但业内人士给出了不同的看法。

左图为吕先生在智行购买价格，右图为航旅纵横“含税票”价格。图/受访者提供

　　据纵览新闻2024年11月报道，资深飞行博主刘博伊曾表示，由于很多消费者在出行后没有打印行程单的习惯，在购买机票后也就无法及时发现存在价格差，这类“差价票”也一直是民航局严查的红线问题。“这类机票‘阴阳价格’的投诉私信帖在我的后台不在少数，甚至我自己也曾遇到过这类情况。”

　　此外，有部分消费者会有误区，认为OTA平台就是靠赚取买票手续费来获利的。对此，刘博伊介绍，OTA平台盈利一般是通过从航司和旅行社获取返点佣金来获取收入。

　　对于机票售卖，民航局在其2016年下发的《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》中明确提到，严禁销售代理企业向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费，不得通过恶意篡改航空运输企业按规定公布的客票价格及适用条件、捆绑销售等违规手段，侵害消费者和航空运输企业权益。

　　京师(武汉)律师事务所余昊律师告诉九派新闻，机票业务属于特许许可行业业务，受行业专项规范限制，据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条可知，机票票面价格与实际支付价款需保持一致。