孟凡琛

　　陪伴职业承载着人们对情感慰藉与生活便利的美好期待，其健康发展不仅关乎消费者的切身利益，也关乎从业者的权益保障，更关乎灵活就业市场的有序发展。当前，陪伴职业正处于发展的关键阶段，要破解行业乱象、推动其行稳致远，需要平台、监管部门、从业者与消费者多方协同、同向发力，共同守护这份职业的温暖底色。

　　平台作为服务对接的关键环节，应压实主体责任，当好行业规范的“先行者”。作为从业者与消费者的桥梁，平台要严格审核从业者的资质，建立完善的准入机制，杜绝无资质、不专业的人员进入行业；要建立服务评价与追溯机制，对从业者的服务质量进行实时监督，对敷衍服务、违规收费等行为严肃查处、坚决清退；同时，要完善服务协议模板，明确双方权利义务，为纠纷解决提供依据，切实保障双方权益。

　　监管部门要强化监管力度，当好行业发展的“守护者”。相关部门应加快完善配套法规政策，推动陪伴职业纳入正式职业目录，明确行业标准与监管职责；要加强日常监管，定期开展行业专项检查，严厉打击虚假宣传、违规服务、恶意收费等行为，规范行业秩序；同时，要完善从业者权益保障机制，明确从业者的劳动权益，缓解其职业倦怠与法律风险，让从业者能够安心从业、用心服务。