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“划红线、立规矩”,直播电商监管新规密集出台

2026-03-03 11:19   人民日报海外版

  在浙江杭州工作的90后程序员小李,对直播购物保持着一定的距离。“我偶尔会在直播间买一些小家电或者数码配件。”小李说,“直播间节奏太快,有时候还没想清楚就被‘上链接’的氛围带动了。而且有些主播推荐的商品,质量和宣传确实有差距,退货又麻烦。”

  “直播电商作为一种新业态,在推动创新、促进消费、扩大就业等方面发挥了重要作用,为消费者拓展了选购商品的新渠道,也为商家提供了更广阔的销售平台。”上海财经大学中国式现代化研究院特聘研究员、电子商务研究中心主任劳帼龄对记者说,“但与此同时,直播电商领域也出现了假冒伪劣、虚假营销等突出问题,社会各界对此反映强烈。直播电商参与主体多、交易链条长、法律关系复杂,监管难度不小。”劳帼龄认为,这需要监管部门与时俱进,通过完善制度建设、加大执法力度、创新监管方式,推动直播电商行业规范健康发展,让消费者买得放心、用得安心。

  近日,国家市场监督管理总局集中发布一批直播电商领域重大案例。面对直播电商新业态快速发展带来的监管新挑战,市场监管总局网监司副司长舒玲敏表示,2025年以来,市场监管总局共公布四批30起直播电商领域典型案例,纵深推进直播电商领域突出问题整治,着力完善制度建设、加大执法力度、创新监管方式,持续净化行业生态,切实维护消费者和经营者的合法权益,推动直播电商行业规范健康发展。

  新业态带来新挑战

  作为一种新型业态,直播电商监管难在哪儿?

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