节假日购物，价格公道吗？网上消费，套路多吗？一年来，淄博紧盯商超、景区、电商平台等重点领域，严查价格欺诈、虚假宣传等行为，全年查办违法案件2759件。在八大局便民市场，在每个农贸市场，公平秤稳稳立在那里，让“缺斤短两”无处遁形。同时，精准监测网店7万多个，让“云逛街”也能买得明白、买得安心。无论是线下实体店，还是网络直播间，诚信经营的契约精神正在成为淄博商家的自觉追求。

　　在淄博，放心消费不止在商场。2.6万个经营主体、10个高速服务区、54个集聚区被纳入“放心消费单元”；八大局便民市场、红叶柿岩、淄博商厦等50余家标杆带头承诺“诚信践诺”；5000家商户推行线下无理由退货，35家“放心消费直播间”让网购也充满温度，主播们把“321上链接”变成了“不满意随时退”。从街头巷尾到景区商圈，放心消费已成为这座城市的温暖底色。

　　消费纠纷最怕“跑断腿、磨破嘴”。淄博创新推出“2135”快速处置机制——特急事项2小时回复、1日内办结，紧急事项3日办结，一般事项5日办结。在全省率先出台《市场监管所投诉举报快速处理规范》团体标准，让消费维权跑出“加速度”。八大局等网红街区推行“一店一码”“一小时快调”，消费维权服务站遍布商圈景区，让纠纷就地就近化解，“齐小宝”AI平台更让纠纷化解“指尖办”。2025年，淄博市场监管系统接收处置消费纠纷同比减少4.43%，数据背后，是群众实实在在的获得感。

　　消费旺，城市兴。

　　（大众新闻·鲁中晨报记者 刘文思 通讯员 刘刚 郑青华）