
特约评论员 苏雅琪
又到3·15国际消费者权益日,2026年以“提升消费品质”为主题的全国活动,不仅勾勒出消费维权的新方向,更折射出群众从“有消费”到“优消费”的需求转变。对滨州而言,3·15从来不是一年一度的“集中打卡”,而是融入日常的民生坚守——它藏在每一笔放心交易里,显在每一次高效维权中,更刻在这座城市优化消费环境、护航品质生活的实干行动中。
品质消费的底线,是守住每一份安全与诚信。今年年初,滨州消费者宫先生花费近19万元购入的海蜇中,有154桶已过期超过一个月,与商家沟通退款却遭遇推诿,投诉初期还一度面临“对方不承认就不立案”的困境。这起跨区域消费纠纷,正是不少消费者维权路上的真实缩影。但值得欣慰的是,在媒体关注和消费者的坚持下,滨州市市场监督管理局主动介入,联合烟台市场监管部门赴现场调查取证、封存过期产品,让这起纠纷迎来实质性进展,也让消费者看到了监管部门守护权益的决心。无独有偶,不久前滨州万达广场某运动品牌门店,因女生试鞋未买就当众辱骂顾客,不仅践踏了消费者的人格尊严,更暴露了部分商家服务意识的缺失,这也提醒我们,品质消费不仅要守住商品质量底线,更要筑牢服务文明防线。




