编者按：

　　为推动机关党建工作优化改造、提质增效，充分激发基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，威海市委市直机关工委特别推出“精致城市·红帆威海”系列专题，聚焦党建与业务融合、服务群众、攻坚克难等方面，深入挖掘市直机关各党组织先进事迹，搭建互学共进交流平台，激励广大党员干部干在实处、走在前列，在以高质量机关党建促进高质量发展中展现新担当新作为。现刊发部分部门单位做法，供互学互鉴。

　　□蔡君君

　　2月，交通运输部明确提出：“自3月20日起，道路运输从业人员年龄要求统一调整为不超过63周岁。”

　　消息一出，威海市交通运输事务服务中心交通窗口服务科的党员房常玉难掩心中雀跃。

　　这份喜悦，源于他对一线驾驶员最真切的共情。

　　过去一年，房常玉在交通窗口接待了太多60岁以上的驾驶员。疑惑、不解、发难、质问，当群众的情绪一股脑抛来，房常玉全盘接纳、毫无怨言，除了耐心解释、向上反映，他还有着和司机朋友一样对新政策的期盼。

　　眼下，新消息已来临。

　　“全市400多个60岁以上的驾驶员会因此受益，怎么能不高兴呢？”房常玉道出心底的欢喜，他做好迎接新政落地办理高峰的准备，哪怕加班加点，也愿为这份民生暖意保驾护航。

　　在窗口工作的6年里，房常玉负责道路运输从业人员资格证的业务办理，每年接待超6000人次。时光磨洗中，他从“管理者”变成“服务者”，把“群众有问必答、企业有需必应”的承诺，融进每一次接待和办理。