特约评论员 毕文丽

　　每年3・15，都是一次对消费环境的“体检”，更是一场民生温度的传递。2026年中消协以“提升消费品质”为年主题，这与山东深耕多年的“放心消费在山东”行动不谋而合。作为经济大省、人口大省，山东的消费故事，藏着齐鲁大地的诚信底色，也写着千万人的日常安心。

　　山东的消费守护，从来不是冷冰冰的条文，而是藏在生活的细节里。你能在淄博的烧烤摊，放心扫码付款，不用担心坐地起价；能在莘县的蔬菜基地，溯源查到每一颗青菜的种植源头，吃得踏实；能在青岛的商场，实现异地异店无理由退货，打破地域的小束缚。从3.2万家实体店承诺线下无理由退货，到AI维权助理2小时响应、最快30分钟办结，山东把“放心”拆成了一个个可感可及的小事，让消费不再有后顾之忧。

　　当然，消费环境的完善，从来没有终点。济南乐融托育机构预付费用纠纷，上百位家长历经一年多才推动案件进展，这份维权的不易，戳中了不少人的痛点。预付式消费卷款跑路、虚假宣传误导消费、售后推诿扯皮……这些潜藏在日常的消费陷阱，就像藏在阳光里的阴影，考验着监管的力度，也提醒着我们，守护消费安全永远在路上。