吴女士坦言，自己法律意识和医疗安全认知薄弱，全程未享受到正规医美服务的基础流程。机构既未对其进行术前体检，排查传染病、凝血功能等手术禁忌问题，也未签订任何手术合同、知情同意书，未告知手术风险与术后并发症。“手术医生只是简单比划了几下，说要设计唇形，我以为只是方案沟通，没想到躺下后直接就开刀了，整个过程我都处于懵的状态。”吴女士回忆道。

术后恢复期

整形前

整形后嘴巴紧绷、不对称

　　这场草率的手术，让吴女士陷入了长达十个月的痛苦深渊。她于去年5月接受手术，术后嘴唇便出现异常，口腔内部疤痕发硬，持续伴有疼痛感，时至今日症状依旧没有缓解。“说话的时候都疼，那种痛感就像满嘴长满口腔溃疡，嘴唇又硬又麻，还紧绷得厉害，完全失去了正常嘴唇的柔软质感，连日常吃饭、说话都受影响。”谈及身体的折磨，吴女士满眼苦楚。

　　维权遭推诿威胁 商家漠视法规 称“肉眼辨健康”

　　发现嘴唇出现问题后，吴女士多次前往阳美丽容貌管理机构维权，要求查看机构营业执照、索要手术相关凭证，均被老板娘陈女士拒绝。称吴女士的不适是个人体质问题，与机构手术操作无关。