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渤海潮评 | 以实践践初心 让“好客山东”暖透八方宾朋

2026-03-17 21:30   

  特约评论员 赵雅琦

  “有朋自远方来,不亦乐乎”,千年儒家哲言早已融入齐鲁儿女的血脉,“好客山东”也从一句品牌口号,沉淀为脚踏实地的服务实践。它从不是宏大的宣传噱头,而是藏在消费惠民的细节里、诚信经营的坚守中、智慧服务的便捷处,以山东人的实在与热忱,让每一位游客都能感受到家的温暖,这正是新时代“好客山东”最动人的底色。

  惠民让利,是“好客山东”最实在的表达。好客不是空谈,而是让游客得实惠、享便利,这也是山东文旅发展的务实导向。山东推出的“好客山东一码通”,整合全省170余家优质文旅资源,仅需239元就能一码通行,丙午马年春节销量同比激增487%,累计为游客节省门票近千万元,带动文旅消费超3.7亿元。此外,全省联动推出总额度达3亿元的文旅消费优惠礼包,银联、携程等多方联动,涵盖景区、酒店、交通等多个场景,用真金白银降低出游成本,让“好客”真正落到游客口袋里,彰显着山东的诚意与担当。

  诚信护航,是“好客山东”最坚实的根基。放心消费才能让游客安心出游,山东以硬举措筑牢诚信防线,让口碑成为最好的名片。泰安泰山景区推行“一码通晓”,237家经营单位明码标价,AI消费维权助手“小市”实现90%以上常见投诉24小时内响应;荣成创新文旅信用监管系统,设立旅游诚信先行赔付金,违约率下降50%,更牵头成立跨四省八城的文旅信用合作联盟。这些务实举措,杜绝欺客宰客,守护游客权益,让“诚信待客”成为山东文旅的鲜明标签。

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