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渤海潮评 | 当维权变成“生活技能”

2026-03-17 21:36   

  特约评论员 李裕如

  3月15日,滨州银座茂广场上,一场特殊的“教学”正在进行。市场监管局的执法人员把手机往电子秤上一放,屏幕上立刻跳出一串数字。旁边的大爷大妈凑上前,一边看一边念叨:“原来手机还能当砝码用?”

  这是今年滨州“3·15”活动现场的一幕。2026年全国消费维权年主题是“提升消费品质”,但这个主题落到老百姓身上,最先被感知的往往不是抽象的数据,而是这些细小的、可操作的生活技能。

  “手机变砝码”是个很妙的创意。手机人人都有、随身带着,把它变成一个便携的计量工具,等于给每个消费者发了一把“看不见的尺”。以后买菜买水果,往摊位上一放就知道秤准不准。这不是教人怎么打官司、怎么投诉,而是把维权门槛降到最低——不用跑部门、不用填表格,自己就能“先验后买”。

  类似的细节还有不少。活动现场设了真假商品对比展台,让消费者亲手摸、亲眼辨;消协律师团现场坐班,回答的是“我买的这个东西能不能退”这种最实际的问题;就连“滨州好礼广场”也不只是卖货,同时做购物知识普及。这一系列动作的共同点是:它们都在帮消费者长本事。

  把维权变成一种可以随身携带、随时使用的“生活技能”,比任何高大上的宣讲都管用。

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