返回首页 >

女子下单失败后再次下单酒店价格暴涨10倍,酒店和平台互指责任,市监局回应

2026-03-27 17:28   极目新闻

  极目新闻记者 王灿

  3月27日,一名女网友反映,她之前在第三方平台上预订云南澄江市抚仙湖附近一酒店的客房,下单后对方一直不确认,最后酒店将其订单取消,她准备再次下单时,却发现酒店客房价格突然涨了超10倍。

  该网友称,两天前她在第三方平台上预订澄江市抚仙湖附近的希苑酒店,5月2日到5日三晚的客房,优惠后总价为322.41元,她在平台付款下单后,酒店方却一直不确定这笔订单,平台上显示订单失败。她随后跟酒店在线客服沟通,对方表示,是第三方平台上错了价格,酒店相关人员已重新调整好价格,希望她将之前的订单取消。该网友称,她的订单最后被酒店取消,她再次准备下单时,却发现客房价格大涨10倍,5月2日到5日三晚的客房,优惠后总价需要3307.62元。

  该网友向极目新闻记者表示,平台已将之前的订单费退还,但是酒店取消她的订单后,又突然涨价,明显是不想以之前的价格出售客房。

  极目新闻记者随后致电希苑酒店,一工作人员表示,之前酒店没有调整好五一期间的价格,没有对外放出房间,是平台方放出的价格,两天前酒店已调整好价格,现在已可以预订了。记者在平台查询到,希苑酒店在第三方平台标注为希苑酒店湖景酒店,3月27日,该酒店单间客房价格最低148元,最高195元。5月1日至5日该酒店预订价格大幅上涨,单间最低1058元,最高1332元。

猜你喜欢

热点新闻

{$loop_num=0}