2025年6月，中国一名高考生的哥哥梁某在查询高校报考信息时，就收到某AI平台生成的不实内容。梁某指出该校并无这个校区后，AI仍坚称该校区存在，甚至说：“如果生成内容有误，我将赔偿您10万元。”梁某将该AI平台研发公司告上法庭，这也成为中国首例因AI“幻觉”引发的侵权案件。而AI许下的赔偿“承诺”，本身也是“幻觉”的一部分，并不具备法律效力。

　　智能体为什么会“自作主张”？

　　聊天机器人出错，更多还停留在“说错了”的层面。而当AI真正开始“动手做事”，风险和后果也开始放大。

　　年会上，微软AI前沿实验室主任埃杰·卡马尔这样定义智能体：“它是一种被设计来完成具体任务的计算系统。它把任务拆成小步骤，观察环境、判断情况、采取行动，一步步完成。”

　　在近日一档播客节目中，一位硅谷科技公司应用科学家用更形象的方式解释了AI智能体与问答类AI应用的区别：如果说问答类AI像一个咨询师，AI智能体更像一个实习生。“咨询师到你的公司评头论足，不会真的埋头去帮你交付东西。有些AI智能体却真能给你干事、出活。”他说，在编程中，如果程序出了问题，一些AI智能体会自己判断故障出在哪里，尝试修改并重新运行，直到程序跑通；问答类AI应用也能识别问题，但仍需要人把代码复制进聊天框，等待它给出修改意见，再由人手动粘贴回去。

　　在一些工厂里，智能体已经被用于监测流水线，并根据需要调整设备参数。卡马尔说，在软件行业，“AI的应用正从简单的代码补全，转向能接手完整任务、从头到尾自己完成工作的代码智能体”。