健全工作机制。坚持高位统筹，将养老服务消费补贴工作纳入民生重点任务清单，细化实施方案、明确责任分工，召开专题部署培训会，全面动员引导社会力量参与项目实施。全市共审定116家服务机构参与，其中养老机构87家、社区养老服务机构16家、评估机构13家，涵盖机构照护、社区服务、居家上门等全场景服务供给。精准评估认定。择优委托具备资质的第三方专业机构，严格依据国家《老年人能力评估规范》，进一步细化评估标准、规范评估流程，按照“一人一档”完善评估资料，确保评估结果客观公正，累计完成评估5000余人次，切实做到对象精准、类别精准、需求精准。规范管理流程。明确“申请-评估-领券-用券-核销”工作流程，消费券统一通过“民政通”APP申领，老年人或代办人可在平台按指引流程操作。全面组织符合条件的失能老年人申领使用消费券，建立动态更新的工作台账，确保补贴发放全流程规范有序、数据真实可溯，实现“愿领尽领、应享尽享”。

　　优化服务流程，提升政策落实效能