Patagonia客服回应收取“地球使用费”:若收费发生将捐赠给环保组织
2026-04-01 20:41 极目新闻
近日,户外品牌Patagonia(巴塔哥尼亚)对外宣称,2026年4月份,其网络旗舰店将执行“地球使用费”政策,它不是惩罚,而是一次邀请,请大家一起来为减少网购对环境的影响而行动。
文中指出,在2025年双11期间,Patagonia退货率高达69.7%。2023年至2025年,Patagonia网络旗舰店因发货产生了190.36吨碳排放,退货而产生的快递产生了40.9吨碳排放,相当于一辆普通燃油车绕地球赤道行驶约31.4圈。他们决定不再将物流成本隐藏起来,每一笔订单将单独收取包装及物流费用。如果确认收货并无需退货,费用将原路退还;如果退回,运费将“交付给地球”,所有未被退还的快递费用,会全额捐赠给SEE基金会的环保公益项目。此外,店铺未开通运费险,若因个人原因(尺码、颜色、不喜欢等)申请退/换货,运费需由顾客自行承担。“我们制造衣服,本身就是在消耗资源。但我们选择不假装这一切没有代价。所以我们写出这封信,邀请您:在点击购买之前,请三思。在点击退货之前,也请三思。”文中说。
网友对此褒贬不一。有人支持慎重下单,减少退换货。也有人吐槽“想收费就直说”。
极目新闻记者注意到,该网店的资质证照显示主体公司为上海巴塔户外用品有限公司,是patagonia总代理直营旗舰店。

