特约评论员 盖玉莹

　　最近，山东各地文旅市场持续升温，从淄博烧烤的余温到各地争相打造的“网红打卡地”，热闹背后，一个问题值得思考：流量来了，我们接得住吗？

　　不可否认，互联网时代，一个话题、一条短视频就能带火一座城市。但我们也看到，有些地方为了博眼球，硬造“网红”，结果“画虎不成反类犬”，游客乘兴而来，扫兴而归。文旅消费，说到底拼的是体验，是口碑。再炫目的线上营销，也抵不过一次真实的差评。

　　山东是文化大省、旅游大省，“一山一水一圣人”的金字招牌熠熠生辉。但手握好牌，不代表就能躺赢。游客大老远来了，不是只看个滤镜下的美景，更想感受地道的风土人情，体验实实在在的服务。如果景区设施陈旧、服务态度生硬、商品价格虚高，甚至出现“宰客”现象，那再好的文化资源也会被透支。

　　做好文旅消费，不妨少些“花架子”，多些“真功夫”。与其在营销上绞尽脑汁，不如把心思花在提升服务品质上。比如，能不能让景区厕所更干净、排队更有序？能不能让本地人更热情、商家更诚信？能不能把齐鲁文化的深厚内涵，用游客喜闻乐见的方式讲清楚、说明白？

　　淄博烧烤的火，火在“人情味”，火在政府与市民的合力守护。这告诉我们，文旅消费的“流量密码”，从来不是什么惊天动地的创意，而是扎扎实实做好自己，让每一位游客都能感受到被尊重、被善待。