今年清明，是新修订的《殡葬管理条例》和新版行业标准《公墓祭扫服务规范》实施后的首个清明节。一边是鼓励生态安葬、节约用地，倡导文明新风；一边是规范祭扫服务、暖心代祭，慰藉万千思念。新规落地成效如何？祭扫又有哪些新变化？

　　暖心代祭 个性化代客祭扫慰藉万千思念

　　用刷子清理树叶浮土，再用毛巾擦拭墓碑。黄海荣的每一单代客祭扫工作都从这里开始。

　　庄丹艳摆上鲜花、水果，电子烛台或者莲花灯，再系上黄丝带。还要把客户备注的留言带到。

　　黄海荣面对墓碑鞠躬致意，庄丹艳就负责拍照记录，上传到对应的订单。

　　完成这样一处代客祭扫大约需要三分钟，而在这之前，工作人员还有更多准备工作。

　　上海长桥山庄公墓工作人员 庄丹艳：一篮花就是5朵菊花，还有2朵康乃馨，还有几株情人草。时令水果我们一般采购的是橙子还有香蕉……

　　今年清明假期，上海长桥山庄公墓的代客祭扫订单单日最多达到120个。

　　上海长桥山庄公墓工作人员 黄海荣：早上6点半开始我们要出门了，太阳出来了我们就要出去干活了，一直到吃中饭吧。因为人比较多，有的时候会打扰别人，所以尽量能提前早点做。

　　有扫墓的市民发现旁边一家来的不是亲属，而是身穿制服的工作人员，才了解到这项服务。