山东开展“情暖新春·助力护薪”信访工作志愿服务专项活动
2026-04-07 20:32 海报新闻
针对农民工法律知识相对薄弱、讨薪心切的特点,淄博市在信访局接访服务大厅设立“欠薪治理行动联合接访室”,开启“绿色通道”,优化流程,实行“一站式”受理、“一条龙”服务。志愿者主动简化办事流程,对农民工来访接待实行“快接快处”机制,协助当场登记、代填材料、快速分流、调解帮扶。

枣庄市着力打造“全为民”信访志愿服务(矛盾调解)工作室,聚焦欠薪、经济纠纷等涉众型矛盾,组织专业志愿者开展政策解读、法律咨询和前置调解。主动与“枣解决·枣满意”平台、12345 政务服务便民热线中心、局内接访科、办信网信科建立常态化沟通渠道,期间,收集欠薪线索110 余条,及时推送工作专班;成功调解“双拖欠”领域纠纷 80 余次,涉及人员 3500 余人,受到群众好评。
活动期间,东营市“连心桥”信访志愿服务队累计组织志愿服务860余人次,设立各类服务站点42个,发放宣传资料1.2万余份,参与调解成功欠薪矛盾纠纷117起,为320余名群众提供了心理安抚和情绪疏导,协助推动解决一批农民工急难愁盼的欠薪问题。







