创新产品，打造养老服务“暖心贷”

　　针对养老产业投入大、回本慢、抵押物不足等现实难题，巨野农商银行主动作为，构建起覆盖养老机构建设、运营周转、设备升级、适老化改造等全生命周期的产品体系。

　　同时，该行积极与县民政局、人社局、妇联等部门建立常态化对接机制，动态获取养老机构及涉老企业名单，开展“网格化、地毯式”走访，一户一策制定金融服务方案。截至目前，巨野农商银行累计发放养老产业相关贷款3200余万元，支持养老机构、康复医疗、老年用品等市场主体20余家，带动就业300余人。

　　优化服务，传递农商银行“敬老情”

　　金融有温度，服务无止境。在加大对养老产业信贷支持的同时，巨野农商银行不忘深耕传统阵地，不断提升老年客户群体金融服务便利化水平。

　　在网点服务方面，该行持续推动营业网点“适老化”改造，配备老花镜、放大镜、轮椅、急救箱等便民设施，设置“老年人服务专窗”，对行动不便的老人提供“一对一”全程引导服务。针对行动不便的老年客户，该行还组建“移动金融服务队”，利用移动终端设备开展上门服务，让老年人“足不出户”就能办理社保卡激活、密码重置、挂失补卡等业务。

　　多元融合，绘就养老金融“新画卷”

　　面对银发经济带来的广阔蓝海，巨野农商银行并未止步于单纯的信贷支持。该行积极探索“金融+养老”融合发展新模式，加强与卫健、民政、医保等部门合作，主动对接辖内居民养老保险、医疗保险代收代缴服务，让数据多跑路、群众少跑腿。