新华保险在深圳开展金融知识宣教活动

　　遵循“统筹一体推动、集中常态结合”的工作思路，年度内开展线上线下金融宣教活动4.74万场，同比增长32.4%，触及消费者1.05亿人次，同比增长64%，活动场次、触及人次高位提升，宣传模式特色创新，将金融知识普及融入民众生活的方方面面，金融教育宣传工作整体取得较好成效。

　　安心守护

　　筑牢金融风险安全防线

　　从销售到服务，从合规到安全，以全链条闭环管理织密消保防护网，让客户信任更牢固。恪守“三适当”原则，100%完成保险产品分类分级、销售人员资质分级、产品适当性评估系统升级，切实帮助消费者了解自身风险承受能力和保障需求，避免因产品错配带来的权益损失。畅通纠纷化解渠道，“电、网、信、访”全部投诉渠道消费者疑问第一时间响应，一般投诉案件15日内办结回复。强化信息安全保障，公司已通过ISO27001信息安全管理体系认证，年度内开展客户信息管理风险自查与整改专项工作，全体内勤员工信息安全培训覆盖率达100%，实现闭环管理。

　　诚心为民

　　以实际行动保障民生福祉

新华保险湖北分公司带货施秉好物