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新华保险发布消费者权益保护报告 “五心”铺就好服务底色

2026-04-29 10:10   海报新闻

  依托“保险产品+公益平台+志愿服务”特色模式,将投身公益慈善事业作为增进民生福祉的重要路径:坚持普惠于心,开展“普惠进万家”活动2000余场,覆盖客户近10万;“惠民保”累计保费突破1亿元,年度内7,092万元帮扶资金,为34.8万乡村群众提供公益保险服务;坚持公益于行,“关爱环卫工人”公益项目覆盖全国100城,惠及62万人次;“急救知识公益课堂”在83座城市为5000余名青少年普及急救知识;“加油宝贝”“顶梁柱”两大国家级公益项目惠及34.8万名特定群体;坚持应急于速,年度启动应急响应76次,寻访客户3,800多人,赔付金额近33万元。

  三十而立,新启华章。2026年,新华保险将继续践行“客户为尊 奋斗为本 开放包容 善作善成”的核心价值观,贯彻“专业铁军 追求卓越 仁爱厚德 传承创新”的新华精神,以更完善的机制、更贴心的服务、更坚实的担当,推动消保工作走实向深,加快构建同频共振、合力担当的“大消保”工作格局,以稳固保障护航人民美好生活。

  

责编:李超

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