“坐下来认真倾听需求，一件一件解决。我给同事们传达的理念是：不能忽视每一户的每一件小事，全力以赴让居民满意。”针对日租房投诉高发，社区联动物业实施差异化门禁管理——无投诉记录者录入车牌便捷进出，有投诉者则无法享受此便利。看似微小的机制调整，折射出从“被动应对”向“主动治理”的思维转变。

社区青年志愿者为儿童开展公益手工课堂。

　　破局：党建引领切入，探索“三位一体”的“新港山模式”

　　在基层治理中，如何激活社区党员的带头作用？社区党委通过入户走访，广泛听取党员意见建议，并在梳理中发现，社区内各行各业能人辈出。以党建引领，社区先后与58家单位联建共建，共发动500余名党员带头服务，全年开展志愿活动近千场，从中挖掘出23名有担当、愿奉献的志愿榜样。

　　其中，雷锋同志生前战友、82岁的梁友德尤为典型。他宣讲雷锋精神60余年，在社区支持下组建“幸福银龄团”，累计开展宣讲310余场。在他的带动下，社区居民参与志愿活动占比超过80%。

　　志愿服务的核心是人。从“党员带头”到“榜样裂变”，让身边人带动身边人，成为破解新市民社区“陌生人社会”困境的有效路径。

爱心商户志愿者为“港好有你 与善同行”社区发展基金捐赠现金。