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恶意拉踩、收钱就夸,网络测评乱象怎么治?

2026-06-09 15:51   中央广电总台中国之声

  消费者在浏览相关测评信息时,对评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报。新规明确,未对产品开展测试,仅凭感知、观察、体验等主观感受对产品进行评价,应当进行说明,并在信息展示过程中显著标明“仅为个人体验”或者“主观感受,仅供参考”等内容。

  针对网络测评乱象,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议——

  有关部门应当有针对性地发布更多权威测评信息,建立更加便捷的产品检测渠道,简化检验检测流程;对不检测,通过虚假数据欺骗消费者、误导公众的行为,要依法严厉查处或者建立相应的测评黑名单;畅通维权渠道,从检测成本、举证成本以及消费维权的效率上方便消费者维权,满足消费者实际需求。

  本文来源:中央广电总台中国之声

  

责编:马婉莹

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