季卡用户天天上课被踢出群,“不限次数”岂能成失信坑人套路
2026-05-12 17:10 红星评论
契约精神不是可有可无的道德选择,而是市场经济的基石
因为天天去上课,就被踢出了群?近日,一起瑜伽课消费纠纷引发热议。
据贵州广播电视台百姓关注报道,消费者孙女士花1880元办了一张瑜伽季卡,当时瑜伽馆称,3个月内不限上课次数。但连上了20多天后,竟被教练当众质问“天天来,你不累吗”,随后被踢出群、取消约课资格。
这是一起违背契约精神的典型消费案例。商家以“不限次数、高性价比”吸引预付费用,双方达成协议。无论消费者的使用频率如何,商家都必须履行,这是基本的诚信底线。办卡时承诺不限次,消费者正常上课却遭限制,明显已不是公平交易。
预付式消费的初衷,本应是商家与消费者的双赢。对商家而言,预付费能够快速回笼资金、稳定客源、降低获客成本。对消费者而言,可以用更优惠的价格享受持续服务。但在现实中,不少商家把预付费当作稳赚不赔的“赌局”。他们赌的是消费者办卡后来的次数不多,赌的是违约成本低、维权难度高。一旦消费者认真履约、充分享受权益,有的商家便翻脸不认账,摆脸色、设障碍、踢群聊,赤裸裸暴露出自私自利的经营心态。




