季卡用户天天上课被踢出群,“不限次数”岂能成失信坑人套路
2026-05-12 17:10 红星评论
更值得警惕的是,此类行为并非偶然失误,更可能是刻意套路。孙女士查询到,该瑜伽馆自2024年起就多次被投诉,均为退费纠纷。还有学员反映,这家瑜伽馆在你办卡后就摆脸色,把你逼走,从而赚取办卡费用。若情况属实,这已不是单次服务纠纷,而是系统性、习惯性的套路经营。对此,监管部门不能仅停留在被动调解,更应主动介入核查,对恶意违约、霸王条款等行为依法查处,防止更多消费者落入陷阱。
最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释明确,预付式消费合同约定经营者在履行期限内向消费者提供不限次数服务,消费者请求按合同解除后的剩余履行期限与全部履行期限的比例计算应予返还的预付款的,人民法院应予支持。这为消费者维权提供了清晰有力的法律依据。预付式消费乱象屡禁不止,根源就在于部分商家对诚信缺乏敬畏,违约成本过低。
“不限次数”的承诺,不该被一次次失信击碎。治理预付式消费乱象,既需要法律为消费者撑腰,也需要监管主动发力、行业强化自律。监管部门应加大日常巡查与执法力度,从严处罚、公开曝光。行业协会与平台应健全准入机制与信用档案,将失信商家列入黑名单,提高其违规代价。
契约精神不是可有可无的道德选择,而是市场经济的基石。那句“天天来,你不累吗”,更应该反问给失信商家:天天算计消费者,你们不累吗?预付式消费的纠纷,关键还是在于商家守住诚信底线、把合同当回事。让预付费成为放心消费的纽带,而不是伤人的套路工具,这才是“不限次数”四个字的真正分量。
(红星新闻)



