如今，健身房、美容院、教育培训等行业普遍采用预付式消费模式，商家用“多买多送”“限时优惠”吸引消费者一次性充值大额费用。

　　蒋女士在健身中心买了私教课，课没上完，私教离职了，蒋女士就想将未上的课，办理退课退费，与健身中心协商不成，起诉到法院。私教离职，消费者退课，到底谁违约？健身中心是否应该将未上的课全额退费？北京市平谷区人民法院披露，蒋女士终审胜诉。

　　课没上完 私教离职 退费被拒

　　2024年11月16日，蒋女士从被告健身中心购买了价值5000元的健身私教课程，其中包含8节每节250元的康复私教课，还有15节每节200元的常规私教课，共计23节课。

　　北京市平谷区人民法院法官助理 王乔羽：由王教练负责他的康复私教课，由李教练负责他的常规私教课，但是在上第一节常规课的时候，蒋女士就受伤了，所以蒋女士与健身中心约定由王教练负责她的全部私教。

　　截至2024年12月28日，蒋女士共上了7节课，包括6节康复课和1节常规课，剩余16节课未上，对应课程费为3300元。

　　王乔羽：在2025年的2月，王教练突然从健身中心离职，无法继续为蒋女士提供服务，所以蒋女士向健身中心申请退费。

北京市平谷区人民法院法官助理 王乔羽

　　健身中心店长不否认剩余课程费用是3300元左右，但提出退费要扣除20%违约金及教练提成费，算下来只能退1840元；如果转课给他人，也要扣10%提成费。双方协商未果，蒋女士认为健身中心无法继续按约定提供私教服务，诉至法院，要求退还剩余课程费3300元。