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从大山里的“摆渡人”到鼓浪屿上的“铁脚板”,快递服务如何打通“最后一公里”?

2026-05-14 20:43   海报新闻

  “2019年,我选择留在拉萨当一名普通的快递员。3年后,我带着干快递积累的经验,回到自己的家乡从零起步建立起第一个京东物流营业部。”京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑说。

  山南地广人稀、山路陡峭,最远的配送点需往返180公里,还要翻越海拔5000米的山口。面对建站初期的各种困难和质疑,美朵曲桑也曾问过自己的选择值不值。“每次我看到牧民们可以不用骑摩托车跑几十公里取快递,我就知道这里需要我。”美朵曲桑说。

  这些年,美朵曲桑组建了自己的团队,用双脚走出了牧区快递配送末端网,在高原缺氧、步行都喘的条件下,坚持将每一个包裹送到牧民手中,啃下了牧区快递配送的“硬骨头”。

  “这两年,西藏实现电商件包邮以来,大伙儿的网购热情越来越高,大家的生活幸福指数就更高了。”美朵曲桑说。

  安徽省黄山区邮政分公司汤口揽投部:探索无人机低空物流配送

  “作为景区第四代步班邮递员,我每天需要背着邮包,步行送上黄山。”十年来,安徽省黄山区邮政分公司汤口揽投部投递员谢菲俊累计在山路上走了三万多公里。

  近年来,随着科技在快递行业的发展和应用,安徽省黄山区邮政分公司汤口揽投部和当地政府、旅游企业合作,一起探索无人机低空物流配送,不仅让景区工作人员当天就能看到报纸,更让群众急用的邮件、药品实现了快速投递,极大提升了旺季服务时效和客户体验。

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