扎根乡镇网格多年，弭尚龙深知当地市场需求与客户痛点，始终坚持“精准服务、精准营销”的理念，为不同客户群体推送合适的业务与服务。针对农户日常生产生活中对流量、宽带的需求，他重点推广性价比高的家庭融合套餐，让农户花最少的钱享受优质的通信服务；为沿街商铺量身推荐商户宽带、营销助手等业务，助力小店实现数字化经营，拓宽盈利渠道。他还定期通过电话、微信或上门走访的方式回访老客户，及时了解客户使用情况，解决使用过程中出现的各类问题，用贴心、暖心的后续服务留住客户、拓展市场。

　　在他的不懈努力下，德平营业厅的业务量逐年稳步增长，客户留存率持续提升，连续多年在全市乡镇营业厅综合能力排名中位居前五，成为临邑分公司乡镇网格服务与经营的标杆营业厅。

　　没有耀眼的光环，只有默默的坚守；没有华丽的言辞，只有务实的行动。十余载春秋，弭尚龙扎根乡镇、坚守一线，用朴实的初心、精湛的技能、贴心的服务，架起了中国移动公司与乡镇客户之间的连心桥。他在平凡的岗位上发光发热，用实际行动践行着“人民邮电为人民”的初心使命，诠释了“以客户为中心”的服务理念，成为基层移动员工的优秀榜样。如今，他依然坚守在乡镇网格服务一线，用每一次耐心的讲解、每一次及时的帮助、每一次高效的服务，让移动服务的温度传递到乡镇的每一个角落，为乡村振兴注入坚实的通信力量。（通讯员 王凯）