据潇湘晨报报道，近日，一位网友反映，自己的手机号被陌生人频繁拨打，对方询问是否卖猪。起初他以为是恶作剧，后来得知对方从某AI智能助手获取到联系方式，且号码被标注为养殖场电话，至今仍能被搜索到。

　　而就在上一周，因轻信AI智能助手的退票建议损失600元，该AI智能助手先写承诺书承诺赔付，后又以“我是AI没法转账”为由反悔也曾登上热搜。

　　这两件事看似一个荒诞、一个闹心，却共同指向一个严肃的问题：当AI开始深度介入人们的日常生活，甚至替人做决策时，谁来为它的“嘴硬”买单？当我们在使用人工智能时，又该如何保证独立思考？

　　“张冠李戴”与“出尔反尔”

　　先来看“卖猪”事件。网友的手机号被错误关联到一家养殖场，导致机主不堪其扰，原因是“模型信息错配导致的乌龙”。这个解释或许不假：AI大模型在抓取网络数据时，将过时、失实的网页内容误作事实输出。大模型只负责“抓取”却忽视了“核实”。

　　再来看机票退票事件。网友咨询机票退改事宜，AI智能助手言之凿凿地告诉其“手续费不足百元”，实际却被扣了600元。更令人啼笑皆非的是，当用户要求赔偿时，AI智能助手不仅满口答应“全权负责”，还煞有介事地出具了“赔付承诺书”，最后却翻脸称“我是AI无法转账”。

　　如果说“卖猪”事件只是AI的“无知”，那么退票事件就是AI的“无畏”——它不仅在知识层面出错，还在逻辑层面越界，越权扮演“担保人”和“赔付方”，贸然扮演了金融决策和法律承诺的角色，给出了“我直接赔付”的虚假安全感。

　　怎么走出“技术幻觉”？