对此，社区已要求物业公司、小区党支部成员以及楼栋代表，进一步做好宣传解释工作，消除业主的误解。新的门禁系统启用后，业主可以使用免费领取的或购买的门禁卡进出小区，也可以下载免费的APP，通过手机操作进出小区。对于有业主提出门禁卡“以旧换新”建议，社区目前已向物业公司转达，并积极协调、争取促成。

　　律师说法：

　　以限制使用门禁方式催缴物业费为法律禁止

　　物业可依法通过催告、仲裁、起诉等方式追讨物业费

　　四川方策律师事务所律师郭刚认为，业主须缴纳物业费与业主有权办门禁卡是两个方面的法律关系。业主须缴纳物业费是义务，属于依据物业服务合同关系所产生的债权，而业主办门禁卡回家是基于业主物权与基本居住权所产生的物权。对业主义务，物业公司可诉，但业主的物权则不可以卡。

　　同时依据民法典第944条第三款的规定和最高人民法院发布的案例明确，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费，其中就包含了停门禁、锁电梯、不发卡，上述方式本质都是限制基本居住权、逼迫缴费，属法律禁止的“软暴力”，物业公司绝不能任性而为，应依法催收物业费。

　　四川纵目律师事务所律师张柄尧分析表示，如果物业公司把获得门禁卡的范围仅限于已缴纳物业费业主，那么就属于以限制使用小区门禁方式催交物业费。

　　此前，最高法以典型案例方式明确，以限制使用小区门禁等方式催缴物业费也为法律所禁止。这当中蕴含的道理在于，对于住宅等物业，业主付出了巨大成本，绝不能因物业费等问题，影响业主对住宅的使用。