随后，杨女士多次联系平台说明情况，平台曾介入协商，但买家始终否认收货。杨女士向红星新闻提供了一条阿里巴巴平台发送的短信。短信内容显示：“买家表示您的货物有问题当时是没去收这个货物的，具体货物在物流还是哪里，需要您自行去联系物流确认下，请知悉。”

▲短信截图

　　随后，杨女士开始联系宁夏公司的收货人，询问货物情况。据杨女士提供的多段通话录音，自称是宁夏公司收货人表示，送达的货物已完成安装，但他们并不清楚这批货物来自杨女士公司，实际上他们是从乙公司订购的。

　　杨女士推测，甲公司从她家公司订购了450米材料，后作为中间商，用乙公司的名义卖给宁夏公司。

　　5月21日，红星新闻拨打上述宁夏公司收货人的联系方式，截至发稿暂未接通。

　　警方介入后买家结清货款

　　卖家考虑起诉

　　杨女士告诉红星新闻，事后经查证，在1688平台上下单的甲公司与乙公司的法定代表人均为张某，两家企业为关联公司。

　　红星新闻通过天眼查注意到，上述两家公司的法定代表人确实均为张某，张某名下还有其他关联公司。

　　5月17日，杨女士与牛先生带着孩子，连同公司销售员，一行4人从河北邯郸出发，乘坐普速列车前往上海宝山区，全程约18.5小时。根据1688平台上显示的买家公司地址，杨女士找到了对方的经营场所，试图当面协商。