此外，对一些储户来说，部分ATM机的变化也让人头疼。张先生最近就遇到一件烦心事：“手里临时有一笔现金，下班后连跑了好几家银行的ATM机，因为没有带银行卡都没法存进去。”他坦言，平时习惯了手机银行，很少随身带银行卡。

　　张先生之所以“碰壁”，背后其实是银行正在收紧无卡存款业务。自2024年以来，包括国有大行在内的多家银行先后调整ATM机的无卡存取款或扫码存取款等业务。

　　在反诈风控升级与操作合规强化背景下，弱化无卡交易，实为平衡便捷性与资金安全的审慎选择。但客观上，也进一步削弱了用户与ATM的连接黏性。

　　运营之困：从“吐钞主力”到“低频设备”

　　“最忙的时候，这台机器一天要吐出十几万元现金，加钞员一天跑三趟。”某国有大行从业二十余年的张师傅回忆道。彼时每逢月底、年关，取工资、领养老金的队伍常排至营业厅门外。

　　而今，他所在网点的ATM机已由三台减至一台，柜台窗口压缩过半，加钞频次也从“日均一次”变为“三天一加，绰绰有余”。

　　一位深耕零售金融二十余年的基层网点行长算了一笔细账：一台中端存取款一体机的采购成本在8万元左右，折旧周期一般为5年。加上场地租金、电费、通信线路费、硬件维护费，以及最重要的加钞和清机人工成本——按每周加钞两次、每次两名押运和一名网点员工配合计算，单台机器年运维人工成本在2万元以上。合计下来，一台ATM机一年的综合运营成本超过3.5万元。