2025年，教育部、国家语委部署开展全国语言文字使用情况调查，市中区作为枣庄市唯一代表承担该项国家级调查任务。为确保调查工作高质量完成，市中区创新构建了“区级统筹、镇街主责、村（社区）协同、调查员落实”的四级工作架构，成立由区分管领导任组长的调查工作领导小组，教育、统计、民政、各镇街协同联动。最终精准回收有效问卷600余份，语音样本100%完整保存并按时上报。由于工作扎实、数据翔实、质量过硬，市中区共有18名同志获得国家级调查工作荣誉证书。这次调查全面反映了本市城乡居民普通话使用状况，为国家制定语言文字政策提供了真实可靠的枣庄样本。

　　经过多年持续努力，枣庄市全社会“说普通话、写规范字、做文明人”的氛围已基本形成。在党政机关，普通话成为会议、公务活动和日常办公的通用语言；在学校，普通话是教学语言和校园语言，规范汉字书写贯穿教育教学全过程；在新闻媒体，播音员、主持人均持普通话等级证书上岗，屏幕用字、报刊用字严格执行国家规范标准；在公共服务行业，交通、通信、医疗、金融、旅游等窗口单位普遍开展了普通话培训和用语用字规范整治，从业人员普通话应用能力和文明服务水平明显提升。“四大领域”的示范带动作用辐射到家庭和社区，越来越多的市民在日常生活中自觉使用普通话、关注汉字规范书写，全市语言文字环境得到显著优化。

　　新闻伴读

　　发布会现场问答实录

　　记者：枣庄市教育局是如何对国家通用语言文字工作进行宣传和推广的？