定陶农商银行在各营业网点开辟绿色通道，为老年人、残疾人等特殊群体提供优先服务。同时，组建移动金融服务队，携带移动设备走进偏远村庄、走进行动不便的客户家中，办理社保卡、激活银行卡、存取款等业务，让金融服务“零距离”。同时，该行积极构建起覆盖城乡的反诈宣传网络，通过网点提示、村干部联动、短信预警等方式，帮助群众守好“钱袋子”。在创业就业方面，该行联合相关部门优化创业担保贷款政策，提高额度、延长期限、落实贴息，让返乡青年、退役军人、高校毕业生在家门口实现创业梦想，带动更多乡亲就业增收。