为切实保护老年人、残障人士等特殊金融消费者合法权益，提升特殊群体风险防范意识和自我保护能力，筑牢金融反诈防线，2026年5月12日，瑞众保险山东分公司德州市齐河支公司此类特殊金融消费者，开展形式多样的消保宣教活动，工作人员走进社区、街头，为特殊群体送上“接地气”的金融知识。

　　活动中，工作人员通过发放宣传折页、一对一耐心讲解、案例解读等方式，用通俗易懂的语言向老年群体普及保险知识，重点揭露养老诈骗、电信诈骗、虚假理财等骗局套路，提醒大家守护好个人信息与财产安全，同时为行动不便的特殊群体提供暖心的上门式、面对面咨询服务，把消保知识送到群众身边。

　　本次专项宣教有效提升了辖区老年人、残障人士的风险防范意识与依法维权能力，也让特殊群体感受到了金融服务的温度。下一步，瑞众保险齐河支公司将持续推进特殊群体消保宣教常态化，不断拓宽宣传覆盖面，切实守护好特殊群体的“钱袋子”。