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随身登机行李收费合理吗?专家:票务信息需明确告知

  记者查阅不同航空公司的要求发现,航司对旅客随身行李的尺寸要求并不相同,以国航、南航、东航等“全服务航司”为例,随身行李的尺寸要求都是20×40×55厘米,也就是市场上常见的20寸行李箱,但春秋航空、首都航空、祥鹏航空、九元航空等低成本航司,不同舱位的随身行李尺寸要求存在差异。比如购买其高端经济舱,可随身携带20寸行李箱,但如果是普通经济舱,且不是其“精品航线”,尺寸要求为20×30×40厘米。

  记者在航司官网搜索祥鹏、首都、九元等航司的机票发现,其官方销售渠道都对不同票价舱位的登机行李箱尺寸有明显提示。从第三方平台购买这些航空公司的机票,在网页端,则没有明显提示。

  目前多数低成本航空公司普通经济舱已经禁止免费携带20寸行李箱,部分允许付费携带;全服务航空公司则仍然保留免费携带的规定。低成本航空公司的这一举措,收费的依据是什么?根据中国民航局、国家发展改革委2017年印发的《民用航空国内运输市场价格行为规则》,以及交通运输部2021年公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》,随身行李规格、免费行李额及超限行李收费标准由航司依法自主制定并对外公布。

  民航专家林智杰介绍,随身行李尺寸、托运收费等项目,为的是让航司的服务更加精准,而这种行李差异化服务并非国内首创,在欧美市场不少全服务航司也在推行。为不需要这些服务的旅客提供更低票价,需要服务的则买更高票价。

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