数字便民，重在常态长效，以数字技能提升筑牢服务根基。便民服务不仅要“建好”，更要让群众“用好”。山东大力推进全民数字技能提升，面向老年人、青少年、农村居民开展常态化培训，从智能手机使用、网络安全防护，到线上办事操作、数字防骗知识，手把手教、面对面讲，帮助群众跨过“数字鸿沟”。同时，持续优化数字平台功能，简化操作、提升稳定性、强化安全保障，让数字服务好用、易用、安全用。从“会用”到“用好”，从“能用”到“爱用”，数字便民真正融入日常、化作经常。

　　民生无小事，数字大情怀。数字便民从来不是抽象的技术概念，而是藏在每一次指尖操作、每一次办事便捷里的民生实效。“十五五”新征程上，山东将继续深耕数字便民服务，以更务实的举措、更普惠的服务、更安全的保障，让数字技术更好服务于民、造福于民，让全民数字素养持续提升，让智慧之光点亮齐鲁大地，为高质量发展注入更温暖、更强劲的民生力量。