只因收货地不同,网购商品到手竟是“两副面孔”?
2026-06-08 07:12 工人日报
“寄到北京的蓝莓个头饱满、脆甜多汁,寄回河北农村老家的却个头偏小、果子干瘪,品质差得不是一星半点!”6月5日,在北京工作的张先生向记者讲述了自己网购遭遇“AB货”的经历。
近日,社交平台上有关“AB货”的话题引发热议。记者采访了解到,电商“AB货”乱象不只是存在于城乡、地域差别发货,即便同一收货地址、同一家店铺、同一个商品链接,消费者也有可能收到做工、品质截然不同的货品。从生鲜果蔬到服饰家纺,“AB货”乱象涉及网购商品多个品类。
为将商品以次充好,商家有哪些“套路”?遭遇“AB货”后,消费者又该如何维权?对此,记者进行了采访。
同店同款却不同质
所谓“AB货”,是商家针对同一售价、同一链接的商品,混发质量、做工或材质存在明显差异商品的做法。其中,“A货”为优质正品,“B货”则是成本低、质量有瑕疵的商品,甚至是残次品或滞销品。记者在黑猫投诉平台以“AB货”为关键词查询,发现相关投诉超3000条。
张先生告诉记者,自己在某电商平台购买了4盒蓝莓,到货品尝后觉得口感不错,于是想着买几盒寄到老家给爸妈尝尝。可没想到,通过同一商品链接再次下单后,发往老家的蓝莓却出现了品质降级。“只有四五颗蓝莓稍大一点,其他全是小果,表面还皱巴巴的,一看就不新鲜。”张先生说。


