“以前办完事就算结束了，现在能直接扫码评价，有意见能及时提，工作人员还会反馈整改情况，感觉自己的诉求被重视了，这种服务太贴心了。”刚完成评价的市民满女士说道。线上评价机制的推行，不仅畅通了群众监督渠道，更让帮办工作人员能够精准掌握群众需求，针对性优化服务举措，持续提升服务质量，推动服务从“被动改”向“主动防”转变。相较于传统帮办模式，“视频云帮办+线上评价”的双重创新模式既解决了群众“不会办、跑多次”的痛点，又通过闭环评价机制倒逼服务质量提升，实现了“帮办更高效、评价更便捷、服务更贴心”的目标。

　　下一步，山亭审批局将持续深耕创新服务，进一步优化“视频云帮办”服务流程，完善线上评价机制，细化评价维度，让“云帮办”更精准、更高效，让“码上评”更便捷、更有力，用专业的服务、创新的举措，为群众和企业提供更优质、更高效、更便捷的政务服务，持续擦亮“亭好办”政务服务“金名片”。