为破解医养分离难题，该院创新推行“1215”一体化运营管理模式，即实行“一套班子、两块牌子、一体运作”，实现人员、财务、设备、服务、管理“五个统一”，由卫生院院长兼任颐养院院长，组建医养双核心管理团队，彻底打破医疗与养老服务壁垒，保障医养服务高效规范运转。

　　据西集颐养院负责人张金伟介绍，院区科学分区、功能完善，构建起“西院养老、东院看病、床边诊疗”的医养服务格局。养老院区开放100张床位，可满足集中供养、社会化养老、退役军人照护、残疾人托养、失能半失能老人专项照护等多元需求，同步配套区老年大学教学点、多功能活动厅，丰富老年人精神文化生活。医疗院区专设20张养老医疗床位、5张安宁疗护床位，配套康复理疗、中医特色诊疗专区，医护人员24小时在岗值守，为入住老人提供全天候、常态化医疗保障。

　　“我们针对每位老人的身体状况和自理能力，开展一对一评估，建立健康管理档案，落实精准照护服务。”西集颐养院护理部主任马洪娣介绍说。聚焦老年人全周期需求，为每位入住老人开展老年人能力等级评估、免费健康体检，建立专属个性化健康档案，提供生活照料、医疗护理、康复理疗、慢病管理、精神慰藉、安宁疗护六大暖心服务，拓展中医药康养特色服务，全方位守护老年人身心健康与生活品质。