来源：乘客拍摄视频截图

　　

　　据多名网友晒出的12306短信内容显示：6月6日Z328次列车在山海关站折返运行，您可选择返回车票发站，也可在列车沿途办理客运业务的停站下车。12306网站将于5日内自动为您办理车票未乘区间票价退差手续，您也可自行登录12306网站（含12306移动端）或前往铁路车站窗口办理车票未乘区间票价退差手续，不收退票费。出站时请务必通过检票闸机检票出站，否则客票系统将以车票发站到山海关站为已乘区间办理退差。已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与Z328次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。已打印报销凭证的请妥善保管，退票后请您持购票证件到车站窗口凭报销凭证办理领款手续。不便之处，敬请谅解。

　　来源：网友社交平台截图

　　极目新闻记者查询发现，Z328次列车上午9:49从吉林长春出发，约7小时后到达第四站山海关，正常情况下，49小时左右到达云南昆明。

　　来源：荆楚网微信综合长春客运段、极目新闻