返回首页 >

冷评丨运营商杀熟,“套餐双标”该整治了

2026-06-11 10:30   海报新闻

  客户的长久陪伴,是企业行稳致远的根基。靠补贴拉来的新客留不住,靠套路困住的老用户也留不久。通信行业竞争,比拼的不该是如何算计存量用户,而应是服务质量、资费透明度与用户体验。

  整治套餐双标、叫停变相“杀熟”,也不能只靠用户一次次投诉维权。一方面,运营商必须摆正经营心态,摒弃“重拉新、轻留存”的短视思维,全面放开套餐办理权限,做到资费全公开、权益无差别。另一方面,监管部门也需加大常态化排查与惩处力度,对违规行为露头就打,让规则真正落地。

  别让忠诚成为用户的软肋,别让刚需变成收割的借口。“套餐双标”该好好整治下了。

  

责编:蔡 溦
审签:冯炜程

猜你喜欢

热点新闻

{$loop_num=0}