每周三是定陶农商银行陈集支行的“临界客户主题邀约日”。该支行提前梳理定期存款即将到期、活跃度下降或持有单一产品的客户名单，由客户经理逐一电话或短信邀请。活动当天，厅堂内布置温馨，工作人员佩戴工牌、笑容相迎，引导客户落座并递上茶水。在交流中，工作人员详细介绍农商行存款利率优势、社保卡惠民功能、手机银行转账免费及生活缴费便利等，耐心解答客户关于利息计算、社保卡激活、手机银行安全等疑问，并主动添加客户微信，方便后续跟踪服务。

　　针对辖内行动不便的老年客户、偏远村庄农户以及务工繁忙群体，陈集支行成立“移动金融服务小分队”，携带便携式智能终端，深入社区、农户院落和田间地头，提供一站式上门服务。服务内容包括：社保卡新办、补换及激活，电子银行开通，惠农通业务办理，电子社保卡现场激活等。同时，工作人员利用上门时机，向客户发放反诈宣传手册，结合近期高发的“冒充公检法”“养老投资骗局”等案例，提醒客户注意防范，并主动介绍农商行存贷款利率优势及“脉动利率”特色产品。

　　在日常营业间隙，陈集支行充分利用客户排队等候的“碎片时间”，开展高频次、短时长的厅堂微沙龙。每场时长10至15分钟，由大堂经理主讲，内容涵盖存款利率对比、贷款申请条件、手机银行常用功能、社保卡就医购药便利、理财产品风险等级以及反诈识骗技巧。