记者咨询了湖南睿邦律师事务所刘明律师，刘明介绍，孙同学对寄回耳机的顾虑并非多虑。耳机残骸是认定事故原因的核心证据，单方寄回由厂商自行检测，结论的中立性难以保证，证据一旦灭失或被处理，消费者将陷入举证困境。建议：第一，先固定证据，对耳机残骸、受伤部位、现场情况拍照录像，保留购买记录、聊天记录和医疗票据；第二，不要单独寄回，可要求与厂商共同封存，送双方认可的第三方检测机构鉴定，或请市场监管部门、消协介入主持；第三，协商不成可拨打12315投诉，必要时起诉，由法院委托司法鉴定。是否继续追责是孙同学的权利，但建议尽早固定证据——人身损害赔偿的诉讼时效为三年，日后若出现耳部后遗症状，留存的证据就是主张权利的依据。