党员志愿服务，打造敬老公益服务样板。定陶农商银行坚持党建引领适老服务，将敬老助老纳入党员志愿服务常态化内容，不定期组织党员志愿服务队深入辖区养老院、养老服务中心，常态化开展敬老慰问、健康义诊、反诈宣讲、业务代办、贴心帮扶等公益服务，解答金融疑问、解决业务难题，补齐特殊养老群体金融服务薄弱环节，以党建红守护夕阳红，树立本土银行公益敬老、责任担当的良好形象。

　　特色生态搭建，丰富老年生活多元权益。定陶农商银行在金源支行设立“金色港湾温馨老年俱乐部”，持续做强“金色港湾”老年专属服务品牌，面向持有本行社保卡的退休客户推出九大专属权益。在厅堂内常态化提供免费血压血糖测量、茶水休憩、应急药品、休闲阅览等基础便民服务，聚焦老年客户健康照料、日常休憩、应急帮扶等实际需求，不断丰富服务内容，优化服务体验，以专属品牌为载体，把温情服务融入日常，全方位增强老年客户的归属感与满意度，打造特色鲜明、务实暖心的老年金融服务阵地。