大众网记者 王帅 通讯员 袁琪琪 潍坊报道

　　随着人口老龄化趋势的加剧，老年客户对金融服务的适老化需求日益增长。高密农商银行主动聚焦老年群体高频服务需求，长效落实适老金融服务机制，从服务流程、环境设施、业务系统、教育宣教等方面多管齐下，切实为老年客户提供更加舒适、暖心的金融服务，温情守护“夕阳红”。

　　“太感谢你们了，我父亲瘫痪卧床，急需用钱，你们能提供上门服务，真是太好了”。近日，一位大叔拿着其父亲的银行卡来到高密农商银行高戈庄支行，急需取款8万元用于支付医药费。但因开户时间过长遗忘了密码，其父亲又因车祸瘫痪在床且远在潍坊市区居住，无法亲自到网点办理业务。得知这一特殊情况后，高密农商银行工作人员当即启动“特事特办”服务流程，驱车赶往潍坊市区上门为客户签署授权书，由其儿子代为办理业务。相关业务当日补办完成，8万元医药费顺利取出，解了客户燃眉之急。大叔紧紧握着工作人员的手，连声致谢：“农商银行真是咱老百姓的贴心银行，要不是你们跑这么远来帮忙，我真不知道该怎么办了。”