小区公共收益不能沦为“糊涂账”。从法理上讲，包括小区内的道路、绿地、公共场所、公用设施和物业服务用房等，大都属于业主共有，当然也包括前面指出的电梯间等区域，也在共有共享的范围之内。由这些共有区域所获得的经济收益，扣除成本后，理所应当归全体业主所有。根据《物业管理条例》，物业服务企业主要职责，是根据合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，根本就无权“吞下”这笔不菲的公共收益。

　　制度需升级。客观而言，在《民法典》《物业管理条例》等法规中，直接规范小区公共收益的条款并不多，从现实情况看，各地做了大量“改进”工作，但“威力”还不够，还需要撬动国家立法、修订物业管理条例等专门法规，推动地方探索性举措规范化，进一步倒逼物业合规经营。

　　物业需转型。在日常生活中，物业企业多是以管理身份示人，但从本质上讲，其应当是服务者而非管理者。今年“两会”期间，就有代表提出应将“物业管理”统一为“物业服务”，让每个产权所有人真正感受到“主人翁”地位，获得住房和城乡建设部的采纳，相关部门着手修改《物业管理条例》，行业分类也由“物业管理”改成“物业服务”。随着这部法规的修缮，物业角色也应发生真正的转变。