山东莒县人民医院AI自动检出肺小结节（受访人供图）

　　数据印证了AI的效率。珠江医院影像诊断科主任洪国斌表示，“珠江医院使用AI辅助后，肺结节漏诊率下降约18%，初筛阶段能节省40%的基础阅片时间。”但他同时强调，AI并非“万能筛子”，而是“放大镜+警报器”——它负责锁定重点区域，最终诊断仍需医生判断。

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　　线上问诊的“智能分诊员”：无需排队，随时应答

　　您上过互联网医院吗？如今，在线问诊时第一个与您对话的，很可能已是AI。

　　京东健康构建了“AI医生+多专业智能体”的服务矩阵。AI医生“大为”负责7×24小时响应常规咨询、收集病史、分析症状；还有超过1500名三甲专家的“数字分身”，能模拟医生思维处理复诊与慢病管理。“AI分担基础工作，让医生聚焦核心诊疗环节。”京东健康相关负责人介绍。

　　据京东健康合作医生反馈，AI辅助使他们每天能多接诊3到5个复杂病例，诊疗效率提升超50%，诊前问题解决率达90%。而患者最直观的感受是——无需排队，随时有人回应。

　　未来医生创始人、CEO王仕锐介绍了更系统的人机协作模式。他们打造了“人机协作四级分诊防御矩阵”：

　　第一级，初诊与结构化问诊由专家级AI完成；第二级，常见病由AI+在线全职医生处理；第三级，中等复杂病例由AI+三甲专科医生协作；第四级，疑难重症则由AI+专家团队联合应对。

　　“所有AI输出均需经真人医生审核确认，最终责任由医生承担。”王仕锐表示。过去一年，这套体系累计交付了230万例高标准专业医疗服务。