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如何保障商家、骑手合法权益 未来还能否领到外卖红包 专家解读

  征求意见稿还提出,平台开展补贴活动应当“坚持公平、合理、无歧视原则,确保公平对待平台内经营者、外卖骑手、消费者等各方主体”,并要求平台公开补贴资金来源、金额、实施方式等信息。陈音江认为,征求意见稿将平台补贴活动置于阳光之下,保障了消费者的知情权,让消费者能够识别补贴的真实性,避免虚假宣传。

  陈音江:可以有效维护市场的公平交易,通过公开自评报告,有效防范平台利用隐蔽规则或复杂算法去实施差异化定价,或者其他价格歧视,这样对保证价格信息透明和价格公平,起到有效的促进作用。

  征求意见稿第四条明确平台开展补贴活动“不得导致平台内经营者以低于成本的价格销售商品”。陈音江解释,短期的“内卷式”补贴大战可能给消费者带来实惠,但从长远看,如果平台长期依赖补贴大战,将导致平台投入巨额资金且商家利润微薄,甚至可能降低商品品质,真正的实惠应建立在优价优质和良性竞争的市场秩序基础上。新规未来落地后,有望引导平台和商家从以往的“拼价格”转向“拼质量、拼服务”。

  陈音江:价格被压低,买到假冒伪劣商品或质量不可靠商品的风险概率就会明显增加。否则商家长期亏本,不是可持续的经营行为。

  征求意见稿要求平台在补贴活动前至少提前7日向社会公开补贴信息,活动结束后10日内形成评估报告并向社会公开。王先林认为,征求意见稿的创新设计相当于构建了一套全流程透明的监督机制。

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